Politica de Livrare

Ultima actualizare: Mai 2026

1. Natura serviciului

DateFirma.ro este o platforma online care ofera servicii digitale: acces la informatii publice despre companiile inregistrate in Romania si rapoarte de export al datelor despre firme. Serviciile sunt 100% digitale, livrate electronic, fara componenta fizica. Nu se livreaza produse fizice si nu se utilizeaza servicii de curierat.

2. Modalitate de livrare

Dupa confirmarea platii, raportul comandat este generat si pus la dispozitie in contul dumneavoastra de pe DateFirma.ro, in sectiunea Rapoartele mele. Veti primi de asemenea o notificare prin email la adresa asociata contului, atunci cand raportul este disponibil pentru descarcare.

3. Termen de livrare

• Rapoarte standard: generate si livrate, in mod uzual, in cateva minute de la confirmarea platii.
• Rapoarte de volum mare: pot necesita pana la 24 de ore pentru procesare.
• In situatii exceptionale (volum foarte mare de date, mentenanta planificata), termenul poate fi prelungit. In acest caz veti fi notificat prin email.

4. Costuri de livrare

Livrarea este gratuita. Pretul afisat in finalizarea comenzii este pretul total datorat, exprimat in RON, si nu include costuri suplimentare de livrare deoarece produsul este integral digital.

5. Conditii pentru livrare

Pentru a putea primi raportul comandat este necesar:

• sa aveti un cont activ pe DateFirma.ro;
• sa furnizati o adresa de email valida;
• plata sa fie procesata cu succes prin furnizorul nostru de plati Netopia Payments.

6. Probleme la livrare

Daca dupa confirmarea platii raportul nu apare in contul dumneavoastra in intervalul estimat, va rugam sa ne contactati la [email protected] cu numarul comenzii. Vom investiga si remedia situatia in cel mai scurt timp posibil sau, dupa caz, vom efectua o rambursare conform Politicii de anulare.

7. Contact

Pentru intrebari privind livrarea, ne puteti contacta la adresa de email: [email protected].